Nosso compromisso por escrito

Autenticidade e garantia

Nenhuma peça entra no acervo sem passar pela bancada. Abaixo, o que conferimos e o que garantimos.

Exemplo de política. Os prazos e condições desta página são ilustrativos do modelo de demonstração; na entrega do site, a boutique define os seus.
  1. Etapa 1

    Procedência

    Documentos, nota fiscal, histórico de donos e de revisões. Peças sem procedência clara não entram no acervo.

  2. Etapa 2

    Exterior

    Caixa, luneta, coroa, vidro e pulseira: conferimos numeração, gravações, polimentos e compatibilidade com a referência.

  3. Etapa 3

    Mostrador e ponteiros

    Impressão, índices, material luminescente e ponteiros conferidos sob lupa, à procura de restauros ou peças trocadas.

  4. Etapa 4

    Movimento

    Abertura do fundo, conferência do calibre e da numeração, medição de marcha em seis posições, amplitude e reserva.

  5. Etapa 5

    Estanqueidade

    Teste de pressão a seco e, quando aplicável, imersão. Juntas trocadas na revisão.

  6. Etapa 6

    Laudo e garantia

    Relatório com fotos, ficha técnica e certificado da casa, entregues junto com a peça.

Garantia Casa Meridiano (exemplo)

24 meses de garantia de funcionamento em todo pre-owned.

Cobre o movimento contra defeitos de funcionamento em uso normal. Não cobre quedas, impactos, entrada de água por coroa aberta, desgaste natural de pulseiras e vidros, nem intervenções feitas por terceiros.

  • Peças novas: garantia internacional da manufatura
  • Revisões da nossa oficina: 12 meses
  • Autenticidade garantida por escrito, sem prazo
  • Bolsas e acessórios: laudo de autenticidade e 90 dias para ferragens

Nº CM-2026-0000

Certificado de autenticidade

Emitido para cada peça, com número de série, fotos da inspeção e assinatura do relojoeiro responsável.

Exemplo

Dúvidas

Garantia e autenticidade

Qual é a garantia dos relógios pre-owned?

No modelo, 24 meses de garantia de funcionamento do movimento, a partir da data da compra. Peças novas mantêm a garantia da manufatura. Detalhes na página Autenticidade e garantia.

Ver pre-owned certificados

Modelo de demonstração · Kraenel